Retningslinjer for frakt

Hos HvileRo er frakt alltid gratis i hele Norge.

Behandlingstid
Alle ordrer behandles innen 1–2 virkedager etter bestilling. Ordrer lagt inn i helger eller på helligdager behandles neste virkedag.

Leveringstid
3–5 virkedager etter avsendelse. Du mottar en e-post med sporingsinformasjon når pakken er sendt.

Sporing
Alle pakker kan spores. Sporingsnummer sendes på e-post etter avsendelse.

Forsinket levering
Hvis pakken din er mer enn 7 virkedager forsinket, ta kontakt med oss på kundeservice@hvilero.no så hjelper vi deg umiddelbart.

Skadet eller tapt pakke
Dersom pakken ankommer skadet eller ikke ankommer i det hele tatt, dekker HvileRo kostnaden for ny forsendelse eller full refusjon.

Kontakt: kundeservice@hvilero.no