Retur- og refusjonspolicy
Sist oppdatert: 4. januar 2026
Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos oss. Dersom du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi en enkel og oversiktlig retur- og refusjonsordning.
Returrett
Du har rett til å returnere produktet innen 60 dager etter at du har mottatt bestillingen. Produktet må returneres i rimelig stand og uten unødvendige skader. Av hygieniske hensyn ber vi om at produktet ikke er utsatt for unormal slitasje eller misbruk.
Refusjon
Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil refusjonen bli behandlet. Beløpet refunderes til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. Behandlingstiden kan variere, men refusjon skjer normalt innen noen virkedager etter mottatt retur.
Returkostnader
Returkostnader dekkes som hovedregel av kunden, med mindre annet er avtalt eller produktet har en feil eller mangel ved levering.
Feil eller skadet vare
Dersom produktet er skadet ved mottak eller det foreligger en produksjonsfeil, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Vi vil da finne en passende løsning, enten i form av erstatning eller refusjon.
Slik starter du en retur
For å starte en retur, ta kontakt med oss via kontaktsiden vår. Oppgi gjerne ordrenummer og en kort forklaring, slik at vi kan hjelpe deg raskest mulig.
Unntak
Vi forbeholder oss retten til å avslå refusjon dersom produktet returneres i en tilstand som ikke samsvarer med denne policyen.
Endringer i policyen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne retur- og refusjonspolicyen ved behov. Eventuelle endringer vil publiseres på denne siden.
